Потребительские Жалобы и Отзывы Алма-Атинская обл., Казахстан

Являюсь клиентом каспи банка больше 13 лет. За всё это время по сегодняшний день брал 1 кредит, который был погашен в течение года без просрочек и проблем. Так же за всё это время в других банках кредиты были погашены без нарушений. На данный момент зарплату получаю на каспи голд, имеются депозиты в каспи банке как в тенге, так и в долларах. Закрыл все кредитные линии и расторгнул все договора по кредитам во всех остальных банках. Так как если даже Вы погасили тело кредита, то в базе договор по...

13 февраля 2023 года я приобрела парфюм фирмы 'mancera' в онлайн-магазине. Unique в kaspi магазине. После получения и вскрытия упаковки стало очевидно, что парфюм поддельный, хотя магазин продает данную продукцию как оригинальную продукцию данного производителя. Я связалась с данным магазином по указанному телефону 8701 7179029 и предоставила фото, подтверждающие, что данный парфюм является подделкой. Ответивший сотрудник онлайн-магазин, сославшись на руководство, пообещала предоставить ответ...

Здравствуйте! Хотела купить сыну мопед или мотоцикл, позвонила в магазин по каспи название магазина adddwd. Делят нацию, меня оскорбляли и ещё пытались затолкать товар другой, вместо того что я хотела заказать! На просьбу дать документ происхождения мотоцикла, мне ответили - мы не обязаны, не нравится - бери в другом месте, и обозвали разными словами, просто потому что я говорю на русском языке, а не на казахском. Примите меры в отношении данного магазина, иначе я вообще перестану покупать что-либо в каспи!

13.02.2023 были выкуплены 4 заказа с пункта выдачи по адресу г.Алматы 8 микрорайон дом 1. 74036763 сумма данной позиции во время заказа и в покупках 6380. Снята сумма в 6880. то есть 500 тенге сняты не понятно за что с привязанной карты. Остальные 3 снятия оплаты за 3 заказа корректные по сумме. Работник на пункте причину не знает. У неё так же отображена сумма 6380. Написала в обращения ответа нет. Фото прилагаю. Отказов не было поэтому списать за возврат никак нельзя. Тем более сумма за возврат 550 а снято 500 тенге.

Добрый день, я Ахметова Алина Жанатовна ИИН организации 041204650718, Заказала у вас 3 пос терминала на 3 точки продаж по 1шт 07.02.2023 Хотела бы вас попросить чтобы привезли терминалы старого образца под названием А90 Я готова оплатить если нужно за эти 3 терминала старого образца, но мне нужен именно А90, я вас очень прошу связаться со мной и знаю, что вы ответите по типу: вы уже не выдаете такие и т д, но ведь есть возможность того что многие люди сдают эти терминалы, поэтому я вас очень прошу помочь мне в данной проблеме Мои сот. тел. 87476665999

Добрый день! Сегодня заблокировали мою учетную запись, не предупредив, а там были мои средства на проживание и питание, так как я лояльный клиент каспи, все средства держу там, на карте каспи голд, позвонила в колл-центр, оператор говорит что были сомнительные операции, ошибочные переводы, проверка со стороны сб будет проводиться 15 дней, сотрудники банка сами позвонят. Прошу исправить данную ситуацию как можно быстрее, как так средства мне срочно нужны!

Добрый день! Сегодня 05/02/2023 заблокировали kaspi pay. 2323 не дозвониться, говорят мы с вами не сотрудничаем. Звоню 9999 там то же самое? Основания не понятны, менеджера не могут объяснить, какой-то круговорот не понятный, хочу подать в суд и понять основания, ничего не нарушала, если и нарушала, хотя бы должны дать шанс предпринимателю, очень жаль, я сама бухгалтер и предприниматель и понимаю что не буду рекомендовать каспи, если не дадут разъяснение! Далее нашла в приложение этот листок как будто уже предупреждали, но такого не было!

16 Сентября 2022 года работа магазина ИП «Тынышпаева Э.Т» была частично ограничена и прекращение сотрудничество с каспий пей. Частичное ограничение навсегда или временно я не могу выставить товары на продажу? У меня было обращение в службу Качества магазина Каспий, где я не могла получить обратный отчет в мою сторону. По незнанию у меня были нарушения в отношение правил работы с Магазином на Кaspi.kz. В этом же правиле было указанно что, если партнер Магазина на Kaspi.kz нарушает правила...

15.01.2023г я пополняла деньги через банкомат, как обычно, но не дошла сумма 30 000 тенге, я позвонила сразу 9999, отправила электронное письмо, затем приехала в отделение банка и написала письменное сообщение, ждала 15 календарных дней, ответили, отказом. Но я действительно пополнила повторно счет на 30 000 тенге, рядом со мной была сестра, люди которые стояли в очереди рядом со мной, они мне и посоветовали сразу позвонить в банк. Чувствую себя просто обманутой, даже не знаю как дальше...

Работая в этом месте хочется отметить что бонусы задерживают, но требуют выполнения плана! Начальству говоришь что было бы неплохо что-то изменить в работе и это пойдет на пользу всем, (я про технические моменты для решения которых надо подключать другие отделы, всем пофиг, проще сидеть и бабло получать, молодцы одним словом!)

Здравствуйте! Сегодня я воспользовавшись банкоматом в г. Алматы по адресу макатаева 127/1 трц мега, положила 4000 тыс тенге, но банкомат проглотил деньги, и вышло сообщение. «Деньги не зачислены, обратитесь 9999. ». Банкомат не выдал ничего, то есть вышло сообщение и выбросило на главное меню. Операторы в 02: 23 заняты, до них невозможно дозвониться! Ужасное отношение к клиентам! Камила и райса каспи гиды более ответили, но все же почему операторы с 00: 15 часов не берут телефон!

Банкомат забрал все деньги, чек не дал, деньги на счёт не поступили. Сказали ждите 5 дней. А мне деньги нужны сейчас, что это за сервис! Очень разочарован в каспи. У Халыка такого никогда не было. Каспи лишь бы деньги хапать. А вот на достойное обслуживание техники денег нет. Без уважения, Вадим.

10.01.2023г оформили электронную книгу стоимостью 92.000тг у продавца ип rr_company. Продавец позвонил сразу же, с номера привязанного к данному магазину 87057706666. Объяснил, что у него проблемы с доставкой через kaspi курьеров. Сказал, что может отменить заказ и прислать счет на удаленную оплату, отправив товар своим курьером. Счет прислал, данные в счете соответствовали данным магазина. Подозрений не возникло. Оплатили. Сразу же поступает звонок от 87024716663, для уточнения адреса...

Операторы Звонят о моем просроченном кредите всем родственником и даже умершим, с узами об аресте их счета. Папе на рабочее место отправили письмо о неуплате! Да я не оплатила ежемесячный платеж, но свои права знаю. Откуда вообще они нашли их номера?! Я не только здесь напишу жалобу

Арест. Я Борамбаева Кулсим Ибраимовна, примерно 2,5 года тому назад по Колеса.кз оформила машину на своё имя через Каспи банк, оплатив первоначальную сумму. Все было идеально. Но когда произошёл в январе митинги, и со здоровьем у меня лечении идут до сей поры. Летом были просрочки, моя дочь оплачивает кредиты. Мне не за что арестовали счёт, когд

Заблокировали каспий пэй, не объяснив причину, кто может объяснить мне. Звонила в 2323 не сказали причину! Как теперь работать? ! Работала по договору, которые были указаны, что дальше делать то с товарами. Люди берут в ред рассрочку.

Добрый вечер. Хочу написать об отвратительном обслуживании в казахтелекоме мной 11 декабря было подано заявление на отключение услуги казахтелекома по определенному адресу был выслан инн, адрес, фио также просили выслать фото заявления вручную написано я написала заявление с указанием точного адреса где нужно сделать отключение все со мной попрощались, сказали заявление оформлено. Но 12 декабря в 9-28 мне звонят специалисты и говорят, что хотят забрать оборудование и называют другой адрес я...

Alvachka при получении заказа 10 января постомат не выдал посылку. При сканировании кода, ячейка не открылась, и постамат выдал ошибку, что он временно не работает. В приложении стоит, что заказ выдан. Сегодня 11 января проблема так и не решена. Номер заказа 236268347. Обращение в тех поддержку подано в тот же день 10 января.

Добрый день, Kaspi Bank сотрудничает с оферистами и не несет никакой ответствености за это. 1. Купил телевизор Samsung в Kaspi магазине, привезли подделку. Нет сертификата ЕАЭС, гарантийный талон просто распечатан на черно-белом принтере, наклейки с логотипом наклеены на коробку какого-то китайского смарт ТВ. Обратился в службу поддержки, благо продавец вышел на контакт и произвел возврат товара. 2. Купил наушники Apple по цене оригинала, привезли подделку. Хорошая реплика, которую далеко не...

Добрый день, мне еще уже более недели постоянно звонит Робот с Каспи Банка с вопросом о чьем-то кредите. Имя человека которого мне даже не знакомо. Прошу прекратить робот звонки, это уже перебор. удалите мой номер с авто робота, пожалуйста.