Kaspi.kz - Банкомат не выдал деньги, но списал со счета [Решена]

В момент выдачи денег банкомат отключился и не выдал деньги. Написала в каспий, ответили, что вопрос решён положительно и деньги зачислят в течение дня, но уже который день нет возврата и каждый день один и тот же ответ, ожидайте в течение дня. Интересно вернут ли в итоге. Не ожидала такого от каспий(((