Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

Хотела приобрести телефон, понравились цены и ассортимент товаров. Оформила рассрочку на 12 месяц. Товар мне не предоставили и заблокировали в инстаграмм. Отрубилась в банк и ровд, все в пустую. Теперь большую сумму выплачиваю банку в пустую.

Это просто возмутительно, заблокировали каспи приложение, сегодня получила пособие с народного сняла деньги и положила на каспи голд, хотела совершить перевод, а там пишут позвоните по номеру 9999, но по этому номеру вопрос не решается, сказали ждать 15 дней. 15 дней, что там проверять, это деньги моего ребенка инвалида, понимаете, кроме этих денег у меня больше нет средств как жить 15 дней. У меня нет слов, куда писать заявление?

Купила в каспи магазине в рассрочку парфюмерную воду chanel gabrielle у продавца parfume home. Каспи кредит оплатил покупку ип. Иманалыкызы, которого даже нет в списке продавцов этого товара. Товар пришел без фискального чека. Нет никаких других документов, подтверждающих его происхождение и продажу мне. Товар явно не производства франция, как заявлено в магазине. Продавец оклеветала меня, что я испортила упаковку и использовала товар. Никто никакой осмотр товара не проводил. Пыталась оставить...

4.03.2024 года через соц. сети рекламируется товар в рассрочку через каспий банк,. В результате введения в заблуждение (выставлен счёт на оплату товара) через приложение оформлена рассрочка на 6 месяцев на сумму 333333 тенге на товар. Товар не пришёл.

Здравствуйте. 28.02.2024 при совершении покупки на Озоне оплата не прошла, но сумма 117 530 тг была списана с карты. В этот же час мной было создано обращение, описана суть проблемы. Срок работы с обращением был выставлен до 4 марта. По вашим же правилам, о которых было сообщено при подаче обращения, если покупка совершена и отменена в тот же день, то сумма поступит на карту в течение 1-5 дней. Однако 2 марта я получаю сообщение - работа с вашим обращением продлена до 12 марта! На каком...

Доброе утро! У меня не работает бонусный счет, а именно не могу тратить уже почти год и за-за этого не могу покупать товары на каспи, а если беру как тратить упавший бонус? Прошу дать развернутый ответ почему я не могу тратить из-за какой причины, что я сделал не так? Если я нарушил условия договора, какая причина и как мне подключиться опять? Связался с консультантом, разъяснений не получил. Отправляют читать пункт 3 договора. Дальше ни как не может прокомментировать. Как в посольствах, когда...

Здравствуйте! Мне звонят без перерыва каспи о чьём то долге, и называют имя незнакомого человека. В последний раз это была девушка, я ответила что я вообще не знаю этого человека. Мне ответили что тогда нужно зайти в каспи гид и там решать вопросы. Однако у меня детский каспи, и у меня ограничены вопросы. Что делать в таких ситуациях? Уже больше недели звонят.

У меня у родителя, у меня детский каспи разблокирован, а у ребенка пишет что каспи заблокирован мной, мы уже все перепробовали и я блокировала и разблокировала, не помогает, мы уже не знаем что сделать, мы пытались в Call-центер позвонить они ничего не знают, что делать?

После списания ежемесячного платежа в Каспи сумма кредита увеличилась, а не уменьшилась. Кредит оптимальный, до списания платежа было 342000 тенге, после списания стало 347000 тенге. Календарь платежей скрыт, поэтому не видно, как долго мне выплачивать кредит. Прошу разобраться, почему так происходит.

Работают отвратительно, приехала доставка больше половины панелей сломаны, не хотят делать возврат товара, ватный магазин вообщем не кому не советую что либо там покупать

Данный магазин, принял у меня заказ 27-ого числа 02.2024г, спросила о наличии товара, уточнила размер, продавец подтвердил о наличии товара, размера, подтвердила заказ. Попросила скинуть видео вблизи, продавец отказалась и предложила отправить 28-го числа сказав что они обязательно скинут, но 28-го числа я не получила никакого письма от данного магазина. Посреди ночи она мне пишет чтобы я отменила заказ, на вопрос почему она отвечает «я не хочу разговоров почему зачем» и посылает меня на три...

Отключили интернет, как уже 2 недели сидим без интернета. А оплачиваем каждый месяц по 9к тенге. Звоним каждый день оператором по номеру 165, типа не знают причину и перекидывает. А на самом деле они кому-то еще продали нашу линию. 2 месяца назад сидели также без интернета, говорили что жалобу отправим, они сразу подключили.

У меня с 18 ноября заблокировали каспий магазин уже 28.02.2024 года когда снимите с блога, хотя бы причину не написали, ни кто не дает ответ как быть? Прошу дать ответ будет или нет если нет то нужно закрыть каспий пей? Вышли бы на связь, почему так трудно до вас достучаться?

Здравствуйте! Я продаю товары, которые есть в магазине каспи. Меня заблокировали ред. Кредит и рассрочку так как причину не сказали. Если есть нарушение с моей стороны прошу простить больше не повторится. У меня 4 детей. Благодаря вашему магазину каспи я обеспечиваю своих детей.

Здравствуйте. Обращаюсь к Вам уже раз 5, безрезультатно. Купил товар 13 февраля, заказ 0130270895-0003 через браузер Safari со своего телефона. Оформлен на мой номер +77071541992. Далее, поскольку это мой первый заказ на ОЗОН скачал приложение, чтобы мониторить доставку, и в купленных товарах не увидел ОПЛАЧЕННЫЙ заказ. Далее очень муторная и долгая переписка с «поддержкой», где мне 3 раза предлагали восстановить доступ, а на 4 раз написали что невозможно объединить кабинеты и что у меня две...

Товар пришел с вскрытыми баночками почти пустыми. Два тюбика целые. На упаковке уже есть отметка об отказе от Сухановой В. Так вы решили это отправить мне совесть надо иметь вы потеряли имидж фирмы. Высылаю фото посылки. Так настойчиво ваш работник уговаривал добавить ещё эти тюбики для чистки от плесени и ещё там чего то. Ваши работники не нормально относятся к своей работе по этому всё так происходит.

31 января 2024, через Каспи магазин приобрела входную дверь, оплата Каспи Голд. 3 февраля дверь доставили, при распаковке перед курьером был обнаружен брак, а именно множественные сколы, потертости. В тот же день оформила возврат по браку. 6 февраля дверь забрали Каспи курьеры. По приложению было сказано, что до 20 февраля дверь вернут продавцу, до 23 деньги мне. Сегодня 20 февраля мне приходит сообщение, что возврат бракованного товара откладывается до 6 марта! Соответственно и возврат моих...

Заказала товар 7.02 при просмотре товара стояла дата доставки 13.02, после оформления стала 14.02. Наступил 14.02 перенесли на 16.02. Ждала 16.02 опять перенесли на 17-18. Ни 17 ни 18 товар не пришёл. Звонила 9999 обещали рассмотреть и тишина. Больше 10 дней в пути😞заказывали на мероприятие... Мероприятие прошло. Настроение испорчено. Товара до сих пор нет уже 19.02.2024

Достоинства: плюс в том что если что то понадобилось и сразу нет суммы, можно в рассрочку, удобно. Недостатки: многое дорого, качество не очень и банк оказалось - дурит! Хочу рассказать о магазине каспий. То что постомат 500 тенге, это уже не выгодно! То что в магазине цены завышены и даже у нас в городе многое можно найти дешевле или по той же цене! Мало того, в августе 2023 года взял планшет в рассрочку. За 199 990 тнг. На 6 мес. Первый месяц оплатил 50тыс, второй 60 тыс, третий 85 тыс и...

Заказала массажер, доставили 14.02.2024 в каспи почтамат. Пошла забирать 15.02.2024, отсканировала на экране qr код, ячейка открылась, но была пустая, внутри товара не было. Пришло уведомление, что заказ выдан. На месте сфотографировала, отправила и разъяснила ситуацию. В kaspi гид мне написали «мы предоставим вам обратную связь в виде звонка в течение 24 часов», но так и не позвонили. Ни товара ни денег мне так и не вернули.