Потребительские Жалобы и Отзывы Тольятти, Самарская обл., Россия

Хамство

Хамство Года два назад покупали с мужем платье мне на новый год. Продавец случайно положила нам в пакет какие-то брюки. Сумму покупки нам не проговорили и мы не обратили на это внимание. Оплата была картой. Увидели сумму только на чеке и заглянув в пакет тут же на месте сообщили об этом продавцу. Вышла администратор - блондинка. Возврат за не нужный товар нам, конечно оформили и деньги вскоре пришли на карту, но при этом вместо извинений за ошибку администратор нагрубила нам и сказала мол "смотреть...

Ужасные продавцы-консультанты

Ужасные продавцы-консультанты Перед Новым годом покупали в Мебели мебели матрац и к нему решили купить топпер. Продавец-консультант сказала нам, что топпер водоотталкивающий. А на деле оказалось совсем не так, влагу он впитывает. Зачем мы купили эту тряпку за 5 тысяч вообще не понятно. Позвонили в Москву, нам сказали, что так как вещь была в личном пользовании, то возврата нет.

Некачественное предоставление услуг

Некачественное предоставление услуг 05.08.2017 оформили онлайн полис ОСАГО в РЕСО Гарантии. 27.01.18 понадобилось добавить в полис нового водителя. Обратились в службу технической поддержки, т.к. по телефону горячей линии сказали, что это технический сбой. Ждали несколько дней. Никакой помощи не дождались. Обратились в службу качества компании. Никакого ответа не последовало. Если программа по оформлению полисов онлайн не доработана, зачем вообще предоставлять такую услугу населению? Что бы потом люди все равно шли в офис...

Обман от гида

Обман от гида Отдыхаем с семьей в оаэ в отеле «океаник». Приехали в отель, нам сказали прийти на встречу с гидом! Мы пришли гид оказался отвратительным! Его зовут эльнур. Пришли мы и ещё семья. Эта семья была 8 раз в этом отеле, и поэтому они пришли только расписаться что они здесь и все хорошо. Но не тут то было! Гиб начал рассказывать про экскурсии, нам было интересно, но им то нет, они же были уже здесь не однократно и им поэтому не интересно все это слушать. Они попросили у эльнура расписаться и уйти. Но...

KFC

27.12.2017 Надя
Кошелек [Неподтверждённая]

Кошелек Оставила кошелек на подносе, ушла, забыла его там, прихожу назад, подхожу говорю, мол кошелек у вас оставила, они возвращают его пустым, без всего, там было 2 тысячи рублей, понимаю, что сама виновата, но научите персонал не брать чужих денег. Надеюсь им все вернется этим самым. Спасибо за испорченный новый год.

Хамло сотрудники

Хамло сотрудники Заказал по интернету кофемолку БОШ было предложение что акция - скидки на некоторые товары до 70% и еще если заказ произвести после 20 часов приехав на следующий день в данный магазин в 10 часов обратился к менеджерам на входе на стойке за разьяснением по моему заказу-оба менеджера недали никакого разьяснения а ответили в грубой форме-что смотрите и ищите сами все что хотите узнать по интернету на сайте... Передо мной также я услышал к ним обратился пожилой мужчина они в грубой форме надним...

KFC

27.11.2017 hadoooken832
Новая стратегия от KFC по обманному заработку [Решена]

Новая стратегия от KFC по обманному заработку KFC не доложили стрипсы в заказ (авто). То, что все мы люди и кассир забыл не принимается, компания франшиза и работает уже давно. Если кассиры забывают, надо делать инструкцию и штрафовать кассиров, а еще нужно отвечать пользователям в соц.сетях, а не игнорить их. ФН 8710000100415512 ФД 45852 ФП 381322535

Не сделан прицеп и не возвращены деньги

Не сделан прицеп и не возвращены деньги Еще в марте 2016г. заказал у данной компании прицеп. Перевел им по договору предоплату 70%. Ни прицепа я не получил ни денег мне не вернули. Переговоры с Пчельниковым Денисом Алексеевичем не закончились ничем, он сказал: "идите в суд и возвращайтесь с исполнительным листом, вот тогда и поговорим". Сейчас у нас на руках исполнительный лист, но нет надежды, что приставы смогут что-то сделать с этими господами...

Торопитесь? С детьми и сумками? Тогда звоните в такси везет! Они обязательно забьют на вас!

Торопитесь? С детьми и сумками? Тогда звоните в такси везет! Они обязательно забьют на вас! Целая проблема доехать куда-то с ребенком! Не представляю как с двумя ездить!?!? А если в шлюзовой захочешь ехать так вообще час ищут машину и потом звонят и говорят что не нашли, до свидания! Они в общем решают как у нас день пройдет! Ужас! Настроение вечно портят! Вся на стрессах с ребенком на руках приходится в маршрутках ездить! Переходим на другое такси!

KFC

24.10.2017 Watruxa
Не выдали кассовый чек [Неподтверждённая]

Не выдали кассовый чек Зашли перекусить, заказали, сказали подождать 3 мин, ну думаю норм, не долго) прошло 7 мин, заказ не был готов. Прошло ещё 5 мин, заказ не был готов. Прошло ещё пару минут, заказ был готов, но все остальное остыло, я попросил это устранить, они отнесли в микроволновку, разогрели, принесли и пожелали приятного аппетита! Спасибо! В конце концов, кассового чека мне не дали, поел св шеф-бургер. Извинения свои засуньте себе в одно место! Тольятти, парк хаус тц, 24.10.2017г, ~16: 30. Посмотрите камеры видео наблюдения, как работают ваши сотрудники!

Горячая линия не хотят работать

Горячая линия не хотят работать На электронную почту пришло письмо, что накоплено 969 баллов! когда установил приложение на телефон обнаружил что не 969 а всего лишь 610! позвонил на горячую объяснил ситуацию ( что по второй из карт семейной команды баллы не начислялись почемуто) на что мне ответили что ищи чеки сканируй и пересылай, а то что карта не рабочая и за пол года никто из операторов это не сказал это мои проблемы, иди на заправку и пиши жалобу! так зачем нужна горячая линия пусть увольняют их всех чтобы место не...

Заправили не походу движения

Заправили не походу движения Здравствуйте! Сегодня наблюдала такую картину на заправке АЗК 4. Что одного заправили не походу движения, а другому отказали и не заправляли его пока он не развернется и не поставит машину правильно. В итоге произошла драка между клиентами. Когда я спросила у кассира почему Вы одного заправили, а другому отказали. На что поступил ответ, что ей разрешил территориальный менеджер. Примите меры. Если территориального слушать, то это не одна драка будет.

Оперативная настройка

Оперативная настройка Переехал недавно в Тольяти со своим компьютером. До этого у меня были подключены 4 монитора к ПК, но после самостоятельного подключения, три монитора не показывали изображение. Я позвонил им, приехал мастер, всё правильно подключил и настроил всего за пол часа. Вышло недорого, 800 рублей.

Ремонт телефона

Ремонт телефона Ремонтировал свой телефон Samsung в Цифрограде (ТРК Капитал). При падении треснуло стекло. На следующий день позвонили из мастерской. Сказали что стекло заменено. Сделали быстро и качественно. По цене вполне приемлемо.

Кампэй

03.09.2017 sveagruva
Деньги на киви

Деньги на киви Хотел положить деньги на киви. Оказалось нужна карта. Взял карту ввел номер внес деньги мало того что комиссия 30р так еще и деньги не пришли чек я сразу выкинул мне ни разу не приходили деньги я положил 300руб придти должно ≈270/ я точно не помню.

Обманывают покупателей

Обманывают покупателей В июле 2017 года в вашей фирме заказал маску против черных точек. Так как заказываю первый раз, решил заказать один пакетик для пробы, но девушка оператор или консультант предложила как обычно это делают везде лишь бы впихнуть больше и ладно, в итоге набралось 4 пакетика на сумму 3.260руб. Заказ пришел на почту, так как у меня был отпуск меня месяц не было в городе. Каждый день почти приходили смс оповещения что товар на почте заберите и т. Д посмотрев ролики с такой маской я понял что это...

ИП Бессонов Алексей Олегович

21.08.2017 Надежда
Кидалово

В середине июля 2017 года заключили с ИП Бессонов Алексей Олегович договор на поставку сахара. Проплатили предоплату 70%. Две недели кормил пустыми обещаниями ( то склад закрыт , машина сломалась итд) , попросили вернуть деньги- еще две недели пустых обещаний. Проверили - склад закрыт , из офиса выселили еще в начале июля. Чистое мошенничество . Бессонов А О также является учредителем компаний- ООО "Толхимпром" и ООО "Химпромэкспо". Господа будьте с ним осторожными. Если кто уже попался на его удочку свяжитесь с нами для обращения в полицию. Надежда +7 927 655 50 38

Отсутствие повторов сериалов в дневное время

Отсутствие повторов сериалов в дневное время Убедительно прошу рассмотреть мою жалобу по сериалам и времени их показа. Раньше сериалы, транслируемые по вечерам после программы "Время" повторяли утром или днём на недели, то сейчас этого нет. Мы живём в Самарской области, где время на целый час вперёд, и начало сериала попадает на 22-30 и очень поздно заканчивается. Моей маме 79 лет и она не в состоянии, как и многие её ровесницы по всей нашей России, так поздно смотреть фильмы...при этом они не пользуются интернетом...Огромная ПРОСЬБА -...

Отказ замены

Отказ замены 20.12.2014г. мной был куплен диван-кровать Бристоль /акция.0,SOLA 40, Гранд, Шоколад 25. Договор N MM_ CM17MMM0469. Из-за новогодних праздников доставку назначили на январь после новогодних каникул. Доставили диван только 28 февраля 2015 г / акт приема- передачи/. В эксплуатацию диван вступил с 28,02,2015г. В процессе эксплуатации я начал замечать, что посадочное место стало просаживаться. Решил обратиться в магазин за решением этой проблемы.10,07,2017. мне прислали эксперта который...

Починили смартфон

Починили смартфон Периодически начала пропадать связь на смартфоне. Антенна то появлялась, то исчезала. Разговаривать по телефону было невозможно. По рекомендации друга обратился в сервисный центр ДБ Орбита. Стоимость услуг ремонта здесь вполне адекватная. Проблему тут мою исправили.)