Заботливая аптека - Ужасное обслуживание и некомпетентность
04.02 почти перед закрытием пришли купить капли-спрей в нос, попросили для ребенка 1,5 года. Нам ответили, что таких не бывает, только с 2 лет. И продала нам Снуп за 5.70р. Выходя из аптеки мы увидели на витрине Ноксивин именно для детей от 1 года стоимостью 1.77р. Спросили их у продавца, но она ответила что уже 21:00, аптека уже закрыта и вообще Снуп намного лучше! Как он может быть лучше, если уже дома в противопоказаниях мы вычитали, что запрещено применять детям до 2 лет! На свой страх и риск использовали, капли не помогли совсем, ребенок очень плохо спал. Утром пошли за Ноксивином. Та же продавец вместо 1.77р пробивает 2.14р! Почему, ведь на витрине не такая цена? -Это новая партия по новой цене. Но я ведь хочу по той цене, уоторая указана на витрине! -Там штрих-код не считывается. Вобщем, кое-как купили. Попросили книгу жалоб и предложений. У продавца возникла масса вопросов и отказалась выдать книгу, хотя она должна предоставляться без вопросов по первому требованию! В итоге продавец умоляла ничего не писать и просила принести капли Снуп, она их выкупит у нас для своего ребенка, что позже мы и сделали.
Что это вообще за обслуживание? Продавец не знает противопоказаний, толкает то что подороже не заботясь о последствиях, книгу жалоб не дали! Что за отношение к клиентам?