Заблокирован номер - Не могу получить смс с паролем для личного кабинета

Номер заблокирован нет возможности произвести звонок и получить смс чтоб войти в личный ней кабинет, неужели все привязки получения кода только к заблокированному номеру почему в данной ситуации программа не присылает код на электронную почту и что делать в моей ситуации?