WinLine - Заблокировали меня

Здравствуйте! Хочу пожаловаться на букмекерскую контору winlinebet.com и прошу вернуть свой выигрыш. БК проводила акцию, по условиям которой предоставлялось 500 рублей при регистрации на ставку для матча квалификации к Евро 2016 Россия-Швеция. С данного бонуса довел выигрыш до 7000 рублей. В дальнейшем заметил, что в профиле моего аккаунта опечатка в дате рождения, и при отправке запроса, с фотографиями подтверждающими личность, на замену даты рождения на правильную мой аккаунт заблокировали. Объяснили это так: «Игрок указал неверные данные при регистрации. Обычно это не является основанием для конфискации выигрыша, но в случае с бездепозитными бонусами игроки специально так делают чтобы при проигрыше зарегистрировать аккаунт по этой акции до тех пока они не выиграют. Жалоба безосновательна.»
Это не соответствует действительности, и это легко проверить, т.к. с моего имени регистрация проходила всего один раз и вряд ли найдется аккаунт с такими же именем и фамилией, а тем более зарегистрированный в период проведения акции. Я пишу им жалобы еще и еще, но меня игнорируют.