ВолгаТелеком - Невыполнение заявки уже 3 раз!!!

Подаю заявку уже 3 раз!!!, сколько можно ждать их. Первый раз подал ещё летом 2009 году!!Так и не дождался их, второй раз подал летом 2010 г, очнулись они только через 3 месяца!! 3 раз подал заявление 13 сентября этого года, так до сих пор опять не звонят, хотя мой дом уже проверен!!!Я очень не доволен нашими работниками которые там так работают по наплевательски! Ко мне.
Там просто надо срочно поменять весь их состав, просто обнаглели они!