Visa Qiwi Wallet - Денежные переводы

Здравствуйте, прошу Вас разобраться в сложившихся обстоятельствах. По условиям акции проводимой TBCPay, в которой мы выиграли необходимо было зачислить указанную сумму на номер 922-278-31-97 и после этого пойти и снять выигранную сумму. Все смс оповещения о том какую сумму и на какой номер приходили от Mtbank с указанием комиссий. Мы два раза зачислили указанную сумму на этот номер два раза и ответа нет, только квитанции об оплате на курах. Так же на свой номер телефона 89507579947 нужно было зачислить сумму 4000 что мы и сделали, но эта сумма даже не поступила на номер телефона, не было даже смс о зачисление на счет денежных средств. В общей сумме нами было перечислено на номер 922-278-31-97 сумма равная 11 600 т.р. и так как деньги на мой номер телефона тоже не поступили то еще и 4000 т.р., то есть всего получается 15 600 т.р.. Прошу вас разобраться куда поступили это денежные средства для дальнейшего разбирательства по этому делу и наказания людей занимающихся обманом доверчивых граждан.
Дата платежа: 04.12.2014
Номер терминала: 9779961
Сумма платежа: 5800
Номер телефона/счета, который вы оплатили: 922-278-31-97
Верный номер телефона/счета : 950-757-99-47
Контактный телефон: +79507579947
Код операции: 3131567054/ у этой компании есть сайт tbcplay.ru, на котором указаны контактные номера 8 (495) 308-82-69, 8 (495) 133-01-61 при попытке позвонить идут гудки, но на звонки не кто не отвечает, так же там указаны электронные адреса support@tbcpay.ru, sale@tbcpay.ru, которые тоже не отвечают.