Qiwi - Qiwi сам возвращяй

Дело в том что положил деньги не на тот счет( положил через функцию "пополнить" т.к на сам кошелек не мог зайти, вечно потеря связи) сумму положил не маленькую, с начало не заметил. Придя домой и проверив кошелек понял что деньги не пришли, посмотрел номера на квитанции и заметил ошибку в последней цифре. Сразу же позвонил в тех.поддержку, объяснил всю ситуации, на что мне ответили: такой счет существует договаривайтесь с владельцем номера. С владельцем номера не могу связать уже неделю, при дозвоне говорит: "что абанент не доступен и так далее", а киви ни чего не делает. Квитанция сохранена.