Qiwi - Деньги не поступили на счет

14.01.2014г. оплатили услуги связи через терминал КИВИ. Ден. средства поступили на счет, а через 20 минут от оператора моб.связи Билайн пришло смс о списании ден.средств как ошибочного платежа. В КИВИ утверждают, что платеж проведен, а об операции отмены ничего не говорят. Обращаюсь в КИВИ несколько дней, пишу письма в службу тех.поддержки, но никакого результата. Просят связываться с компанией-владельцем терминала (ООО Импекс Торг Плюс), но дозвониться по указанным тел.невозможно (никто не снимает трубку). Реквизиты платежа: квитанция 1554, терминал 9497813. дата 14.01.2014 23:43:31, тел.номер 8-909-629-6262, код операции 2851909530.