VCLAND - Хамство и не профессионализм, слабоумие и отвага :)

2

Персонал хамит. Лажают в каждом заказе - приходит брак, не докладывают товар. С администрацией вам связаться не дадут, и жаловаться некому. Сообщение на стене в группе Вконтакте с жалобой на обслуживание просто удалили. Три раза подряд :)

Менеджер магазина не представилась, взяв трубку. На сайте магазина нет фото нужной запчасти. Запчасть редкая, мало где есть в наличии и ее легко спутать с аналогичными, в связи с чем я назвала артикул и попросила сделать фото и прислать на почту. Мне сообщили, что для этого необходимо разместить заказ на запчасть. Я резонно заметила, что запчасть может не понадобиться, если на фото окажется не то, и попросила позвать к телефону менеджера, который занимается интернет-заказами. Девушка сказала, что она и есть менеджер, но сообщила, что ничего не станет делать, пока я не размещу заказ. На вопрос, как я могу связаться с ее руководителем, она сначала сказала, что такой возможности не существует, а в ответ на повторную просьбу бросила трубку. VCLand, не меняется много лет.
Однажды перестали с ними работать из-за того, что регулярно присылали не то и не докладывали запчасти в заказ, и надеялись, что что-то изменилось к лучшему. Как оказалось, зря.

м.Царицыно TЦ «Царицынский радиолюбитель», пав.№ 47Б - 48Б
vcland.ru

Комментарии

Екатерина, ждем вас в гости к нам тогда, в Аксеум :)
Мы и товар докладываем и пересорта почти никогда не бывает. А проблемы решаются оперативно.

К сожалению не прочитала отзывов раньше. Меня обманули с товаром, продали некачественный аккумулятор и не возвращают деньги.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !