UTair - Задержка рейса

На 14.08.19 г были приобретены билеты на рейс ut 560 utair по маршруту махачкала-москва на 6: 10 утра, следовательно встав пораньше выехали в аэропорт чтобы не опоздать на регистрацию, и каково же было наше удивление когда по прибытии в аэропорт на табло увидели информацию о задержке рейса по тех причинам сперва на 1 час, а спустя 30 мин и вовсе сообщили о задержке рейса на неопределенное время. В связи с этим у меня вопрос к компании:
1) когда уже приобретете нормальные самолеты которые, будут пригодны к эксплуатации.
2) какого черта указываются номера телефонов при покупке билетов, если сообщения приходят только после того как приезжаешь в аэропорт и видишь информацию на табло.
Utair худшая авиакомпания с которым я сталкивался последние 10 лет, начиная с сервиса и условий перевозки пассажиров до казалось бы такой мелочи как оповещение по смс о задержке рейсов.
Ни в коем случае больше не буду пользоваться этой авиакомпанией и буду советовать всем своим друзьям и знакомым не пользоваться услугами utair