Укрзалізниця - Беспредел, царящий на украинских железных дорогах, никогда не закончится

Пришлось сдавать билеты из-за ЧП с наводнением на Западной Украине. в Центральных кассах на бульваре Шевченко возврат просто закрыли (якобы не по их вине - на самом деле местный персонал никогда особо не хочел работать) и отправляют на вокзал. на Южном вокзале четыре кассы возврата, из них одновременно работают только одна-две. огромная очередь, а процедура оформления возврата очень бюрократичная и длинная. в итоге люди вынуждены выстаивать часами, чтобы вернуть деньги. про то, что сколько денег выдают при возврате (особенно если за сутки до отправления), я уже молчу - это просто ОГРАБЛЕНИЕ среди бела дня. нужно СРОЧНО передавать Укрзализныцю в частные руки, лучше какой-нибудь нормальной европейской транспортной компании, иначе БЕСПРЕДЕЛ, царящий на украинских железных дорогах, никогда не закончится!