Укртелеком - Отсутствие соединения

Работаю удалённо программистом. Укртелеком, спасибо за загрузку файлов на сервер со скоросью 20кбит/с... Постоянно нет соединения, бывает целые сутки нет. В моменты, когда соединение появляется, то скорость 1.5-2мбит, при заявленных 20. Постоянные дисконнекты. В саппорт почти не дозвониться, личный кабинет на сайте не работает, оплата тоже. Цирк...