Укртелеком - Не работает телефон

Добрый день. По адресу, Киевская обл., Обуховский р-н., с.Щербанивка, ул.Шевченка 35а, до сих пор не работает телефон. О.Р.3210000072238800 ном.тел.045-72-36-510, собственник Басанская Мотрена Семеновна. Оплата прошла еще 10.08.2020г., повторно. Была задолженность не по нашей вине а по вине Обухова (не известно по какой причине не перечислили деньги, все квитанции по оплате есть). Не ужели с 10.08.20 г. не возможна подключить телефон старому человеку чтобы была хоть какая либо связь.Уже устали слушать и читать Ваши обещания. Потому жалуюсь и просьба жалобу донести до руководства. Жалоба в бумажном виде пойдет на руководство компании сегодня-же, по Укрпочте. контактный телефон +380501523333 Людмила