Туроператор Библио Глобус - Отвратительное отношение к туристам на курорте!

0

1. По прилёту в аэропорт нас встретила за стойкой хамоватая девушка-менеджер, из которой клещами приходилось выуживать информацию о том, куда надо идти и где искать автобус. По словам бывалых клиентов БГ, отсутствие элементарной вежливости у представителей БГ - это нормально. После того, как вы им заплатили за тур, вы БГ не интересуете.
2. По приезду в отель нас высадили из автобуса и уехали. Гид не проводила нас на рецепшн и не убедилась, что нас заселили и снами всё ок. По словам местных сотрудников отеля (Кипр), это категорически неприемлемо для европейских туроператоров, но абсолютно нормально для русского монополиста, коим является БГ. Из-за этого нередки случаи, когда туристов БГ по каким-то причинам не заселяют в отель или возникают иные существенные трудности, но людям не к кому обратиться, так как автобусный сопровождающий гид уже уехал в неизвестном направлении.
3. По словам нашего отельного гида (представителя самого БГ), у них нередко бывают случаи, когда туристов селят по две-три семьи в один номер, потому что представители туроператора по месту бронирования тура "что-то там путают и селят в отель, несмотря на 100% его заполненность".

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !