Туроператор Библио Глобус - Осторожно! Конкретизация!

0

Спустя 3 месяца после покупки тура менеджер - за несколько дней до вылета - подтвердила вылет и рейс. В личном кабинете БГ тоже стояло подтверждение: электронный билет на рейс АК "Россия" в 3:20 ночи 9-го июля. За несколько часов до вылета звонок: "ставим вас в известность, что программа вас перерегистрировала на рейс, который улетит почти на сутки позднее. Если вы хотите лететь в назначенное время - платите 30 евро с человека и мы вас пересадим". Так как мы не заплатили, нас не вернули на подтверждённый изначально рейс и мы улетели рейсом следующей ночью, который задержали впоследствии ещё на 6 часов. Итого потеряны оплаченные сутки отпуска.

Договор заключался с БГ. Но внизу была приписка, что некое ООО "Павиор" имеет возможность сделать "перебронь" на рейс по вашему выбору за 20 у.е., если тот, на который вас посадила программа, вас не устраивает. А еще ниже в договоре указано, что и оплата не является гарантией вылета выбранным (оплаченным-конкретизированным!) вами рейсом. При этом по факту БГ требует 30 евро, а не 20 неизвестно каких у.е.
Со мной летели пассажиры, оплатившие 30 евро, но всё равно улетевшие на сутки позднее.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !