Туроператор Библио Глобус - Обман туроператора

1

Второго августа оплатила тур в Тайланд с 24 декабря по 8 января.Через месяц совершенно случайно выяснила, что 24 декабря вылета Трансаэро в Бангкок нет!Менеджер из моего турагентства позвонила в Библио Глобус, но они ответили, что все в порядке, мы "сидим на билетах".Но что-то меня насторожило, я позвонила в компанию Трансаэро и мне подтвердили, что 24-го декабря вылета нет.При повторном обращении к туроператору с этим вопросом, они нехотя признали, что рейса и правда не будет, предложили перебронировать на 25 декабря, доплатив 1300 долларов!!Конечно, тур новогодний и цена растет каждый день, но при чем тут мы?!!!Оплатили в августе, про смену рейсов оператор никого не предупредил, месяц мои деньги где-то болтались.Это их "косяк", и пересаживать нас на другой рейс они должны по той цене, которая была в августе!А теперь цены на новогоднии туры растут, и я уже ничего не смогу купить, хотя в августе был большой выбор по нормальным ценам.Из-за Библио глобуса Новый год просидим дома.Вот уж удружили!!!

Комментарии

Они вообще как туроператоры не кудышные, это вообще что то с чем то ))) Сказала бы Я )) У меня получилось тоже с ними ситуация, мы забронировали через турфирму Тур в Египет, , Все было хорошо отель был под запрос, места на самолет были .. Мне звонит менеджер из турфирмы и говорит Вы знаете туроператор не подтв. отель, , ждем пока подтверждение но на самолет вы сели все хорошо, , потом на следующии день она мне звонит и говорит вам отказал отель, , Нужно или выбирать другой отель или ... Мы выбрали у этого же туроператора отель, , Опять забронировали )) Нам его неподтвердили И потом когда менеджер при мне начала звонить туроператору БИБЛИО ГЛОБУС, то выяснилось что этот отель не под запрос у него уже давно мест нету ))) А нам голову парили Что под запрос )) Мы выбрали с других дат )) В итоге Я полетела с другим туроператором где был отель тоже подзапрос и меньше суток нам подтвердили отель )) А ТАК БЫ ВЕСЬ ОТПУСК НА СМАРКУ БЫЛ БЫ, БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕБУДУ У ЭТОГО ТУРОПЕРАТОРА НИ ЧЕГО БРОНИРОВАТЬ, ,

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !