ТТС - Некачественный товар

Преобрела мини швейную машинку в интернет магазине ттс. Качество оказалось далеким от описываемого, прошиле молнию на детском лёгком платье, стала пропускать слежки, заявленное на сайте, что справляется с любой тканью, не действительно, гарантийный официальный талон не прилагается, в описании товара даются только теххарактеристики и мало понятная, смазаная схема заправки. Отправила товар на возврат почтой россии, товар был получен магазином ещё 06.04.2015 года, ситех пор со мноной никто не связался! Товар оплачивался по факту поступления в узел доставки, г. Краснодар, сумма которую я заплатила вместе с пересылкой до пункта выдачи 2300 и +за услуги почты при пересылки товара для возврата в размере 300 рублей! Прошу помочь мне вернуть сумму за товар и, если это не противоречит закону сумму затраченную на обе пересылки. Спасибо!