Телефон - Вам наплевать на покупателей

Купила телефон honor 9 23 октября 2018, а 25 октября 2018 во весь экран появилась полоса. Ваш продавец в салоне не соблюдая закон рф, о защите прав потребителей, где сказано что с момента покупки в течении 14 дней я имею права сдать или обменять товар отказала мне, 28 октября мной была написана претензия и отнесена в салон, но на нее так и не ответили. Думаю что ждать не чего пойдем в суд.