Такси Класс - Опоздали в аэропорт

Вызывали машину на 5.30 утра в аэропорт. Заказали за сутки до отьезда. В 5.40 водитель сказал, что задержится. На мой аопрос, успеем ли мы на самолет ответил утвердительно. Звонил ему после этого каждые 5 минут, он все говорил сейчас буду. Водитель опоздал в итоге на час. Опоздали из-за этого придурка на самолет. В компании никаких действий и мер предпринимать по поводу случившегося не собираются