СЗЖД - Покупка жд билета

Обращается к вам инвалид 2 группы. Испытываю большие трудности в связи с тем, что не разрешается с недавнего времени покупатьбесплатный билет инвалида на проезд у контролера в пригородном поезде. Я живу на одном конце поселка и сажусь в последний вагон. А касса находится на другом конце. Я плохо хожу и совсем плохо вижу. Зимой падаю, тк скользко. Каждый метр дается с трудом. Прошу разрешить покупать билет у контролера в вагоне. Документы все в порядке.