Ставкредит - Мошенники! Деньги не вернули! [Неподтверждённая]



02.02.2018 Ivan003

Обратились в помощи на взятие ипотеки, помощь оценили в 22000тыс. Мы заплатили 10000тыс. остальную сумму должны были перевести в течении нескольких дней. Договор дали только после оплаты, прочитав его, заявление о расторжении написали на следующий день. Деньги не вернули! Прислали письмо якобы были выполнены работы за одну ночь! МОШЕННИКИ!

Артёма 23/25 офис 401

Россия, Ставропольский край, Ставрополь

Доп. информация от Ivan003 02.02.2018

Будем обращаться в высшие инстанции!

Ответ от stavcredit2016 Представитель компании 05.02.2018

Добрый день,Ivan003! Спасибо Вам за оставленный отзыв. Давайте разберёмся в сложившейся ситуации? Из Вашего отзыва не совсем понятно,чем именно Вы не довольны? Пожалуйста, ответьте на данный комментарий,указав Ваши данные (ФИО и номер договора),чтобы мы авторизировали Вас как клиента нашей компании, и смогли связаться с Вами для разрешения данной ситуации.Спасибо Вам за помощь в улучшении качества наших услуг.
С Уважением!
Главный специалист отдела качества работы с клиентами
Яценко Е.С.

Жалоба неподтверждённая Администратор 10.04.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Ставрополь, Артема 23/25, офис 401
Пятигорск, Бунимовича 7, офис 204
Россия



(8652) 99-00-48

www.stavcredit.com



Бизнес / Финансы •
Лизинг / Кредит

Сортировать Дата

Добрый день, Андрей Федоров!Спасибо за оставленный отзыв. Ещё раз прошу Вас указать номер Вашего договора и контактный номер телефона,т.к. клиента с Вашей фамилией и именем у нас никогда не было. Исходя из того,что второй раз Вы просто не авторизируете себя,как клиента нашей компании,могу предположить,что Вы просто человек,которому выгодно писать негативные отзывы о компаниях,с которыми Вы никогда не имели дел.
С Уважением!
Главный специалист отдела качества по работе с клиентами
Яценко Е.С.

03.03.2018 Вика/Ткач.

У меня есть и договор и чек об оплате 22000 рублей. Я даже заявление писала на возврат денег. Тишина, ни ответа, ни привета.

07.03.2018 Андрей Федоров

Осторожно мошенники !

15.06.2018 отдел качества СтавКредит Представитель компании

Добрый день, уважаемый Твори ДОБРО!

К сожалению, Вы копируете текст своего сообщения без ответа на наши вопросы.

Мы искренне хотим разобраться в Вашей проблеме, но не можем идентифицировать Вас как клиента нашей компании.

Подскажите, посещали ли Вы наш офис? Могли бы Вы назвать номер Вашего договора? В чем именно состоит Ваша претензия?

просим Вас не просто копировать текст своего сообщения, а дать более развернутый ответ.
Будем ждать обратной связи от Вас.

С уважением,
представитель компании СтавКредит

Ставкредит - Мошенники! Деньги не вернули! [Неподтверждённая]

Доп. информация от Ivan003 02.02.2018

Ответ от stavcredit2016 Представитель компании 05.02.2018

Жалоба неподтверждённая Администратор 10.04.2018

Комментарии