Starshop - Товар не соответствует заявленному и оформленному в гарантии.

2

Как меня развел интернет-магазина star-shop.by владелец ООО "АЙТАРГЕТ". Я заказал у них товар, по почте получил и оплатил 7/06/22. Их менеджер звонит и говорит, что мой телефон выиграл - приз наушники, а ещё у магазина день рождение и мы дарим скидку в 70% на товар из четырех на выбор. Я выбрал робот-пылесос RS-800. Посылку получил 11/06/22 оплатил, а по факту приложение определило его как RS-600 (смотри фото). Написал в Вайбер, два дня переписывались, написали присылайте решим вашу проблему. Прочитав отзывы об Айтаргет (адрес для отправлений а/я 146) – отзывы плохие, есть и такие что товар покупатель вернул, а деньги назад не получил. Лучше уж этот товар, чем без товара и денег. Не советую иметь дело с интернет-магазином star-shop.by владелец ООО "АЙТАРГЕТ".

Ответ от Поддержка Star Shop.by Представитель компании 24.06.2022

Приносим извинения за то, что создали для вас такую ситуацию! Пожалуйста свяжитесь с нами удобным способом: email: yekommers@bk.ru либо тел. в Viber: +37529 758 58 83 или оставьте свои контактные данные и в ближайшее время руководитель отдела отдела контроля качества проверит ваш заказ и решит возникшие проблемы! Ещё раз приносим извинения за неудобства!

Комментарии

22.07.2022 Юрий

Интересовал пауэрбанк. Интернет-магазин star-shop.by владелец ООО"АЙТАРГЕТ" предлагал акцию, пауэрбанк на 40000 mAh и к нему в подарок всякую мелочь, колонка наушники, часы, в общем ерунда китайская, но интересней, чем просто пауэрбанк. В итоге пришло всё по списку, но то ради чего была покупка меня просто шокировало. Пластмассовая коробочка с индикатором, "40000 mAh" хватает на 10 минут подзарядки телефона, после чего пауэрбанк разряжен в ноль. Сам заряжается до полного тоже 10-15 минут. Т.е. ни каких батарей в этой коробочке нет, просто пародия на вещь. Тоже как и предыдущим писавшим предложили наушники в подарок. Но мне нужен был именно пауэрбанк. Буду переписываться и пытаться вернуть деньги. Развод полный...!

26.07.2022 Поддержка Star Shop.by Представитель компании

Приносим извинения за то, что создали для вас такую ситуацию! Пожалуйста свяжитесь с нами удобным способом: email: yekommers@bk.ru либо тел. в Viber: +37529 758 58 83 или оставьте свои контактные данные и в ближайшее время руководитель отдела отдела контроля качества проверит ваш заказ и решит возникшие проблемы! Ещё раз приносим извинения за неудобства!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !