StarShop - Полное несоответствие заказа

0

Всем добрый день. Данный интернет магазин просто ужас. Рекомендую ничего у них не заказывать. Суть обмана заключается в следующем: вы осуществляете заказ (со слов консультантов высокого качества) , приходит просто китайский ширпотреб, который вы вынуждены оплатить дважды: первый раз при приходе к вам, второй когда отправляете обратно. Курьерской доставки у них нет, но это понятно чтобы вы не смогли досконально осмотреть свой заказ, на почте это сделать не реально... В моем случае я заказал авточехлы по индивидуальному заказу, пришло непонятно что, которое я ждал почти 2 недели (кстати сроки поставок с китая как раз соответствуют) + отправка белпочты. Дозвониться в отдел контроля качества практически невозможно, мой вам совет звоните в отдел заказов, там поднимают охотно. Кстати при попытке вернуть товар они говорят, что при связи с ними мы добровольно соглашаемся оплатить пересылку брака обратно... Поэтому мой вам совет при связи и заказе любого товара у них осуществляйте запись переговоров, при вскрытии полученного заказа ведите видеосъемку. Я так сделал. Сейчас со всеми записями собираюсь обращаться в суд по факту мошенничества и нарушения прав потребителей. Единственный плюс данного лохотрона эта вежливость консультантов. Мой телефон 80295092278

Ответ от Поддержка Star-shop Представитель компании 03.11.2021

Приносим извинения за то, что создали для вас такую ситуацию! Пожалуйста свяжитесь с нами удобным способом: email: yekommers@bk.ru тел: +37529 885 38 16 или оставьте свои контактные данные и в ближайшее время руководитель отдела контроля качества проверит ваш заказ и решит возникшие проблемы. Ещё раз приносим извинения за неудобства!
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !