StarShop - Не качественный товар

Прислали весь вскрытый товар! Без гарантийных талонов! Не полная комплектация! Кое-как сумел дозвониться, сказали что пришлют новый, этот, мол, останется у меня! Сейчас кормят завтраками! Мол, мы его выслали! Но не в одно почтовое отделение товар так и не поступал! Смотрел точно такой товар на валбирес, там он стоит порядком ниже и за пересылку платить не нужно! Пойду в милицию писать заявление и также в общество прав потребителей! Так просто это нельзя оставлять