СнабКлининг - Мутная компания

В компании СНАБКЛИНИНГ (ИП Костенко В.Н.) заказал уличную урну для собственных нужд. Заказ сделал с внесением 100% предоплаты в сумме 1756р.00к. путем перечисления денежных средств с личной банковской карты на личную карту руководителя организации (есть чек), т.к. данной урны не было в наличии и ее нужно было заказывать ее в Москве. Свой заказ по приходу, я забрал. Урна мне не подошла в связи с возникшими проблемами монтажа. Я обратился в компанию СНАБКЛИНИНГ (ИП Костенко В.Н.) с просьбой вернуть товар. В данной организации в возврате мне отказали. Основной причиной было указанно, что этот товар провели через какую-то юридическую фирму и деньги мне вернуть не могут, а могут принять товар на комиссию и, как его продадут, вернут мне деньги. Так же отказывались принимать заявление на возврат, после долгих споров все-таки приняли, но отказались предоставлять свои реквизиты для заявления.