Skynet - Интернет и телевидение [Неподтверждённая]
0
11.07.2019
Ирина2012
Телевизор не возможно смотреть. Постоянно зависает. Операторы говорят, что необходимо сразу сообщать им. И что толку? Стали сообщать. А проблема не решается вообще! Сейчас второй день сидим без интернета. У них авария. А ремонтные службы вчера вечером уже были дома. Не кому делать было. Я дома работаю, по удаленке. А мне оператор говорит, что бы я оформила интернет, как юр лицо. С головой то все нормально? Ужасное обслуживание!
Ответ от Skynet Support Представитель компании 11.07.2019
Здравствуйте! Вчера строители сторонней компании порвали нашу оптику. Мы восстановили ее меньше, чем за сутки и это отличный результат. Ремонтные работы были начаты сразу и длились всю ночь и весь день.По поводу ТВ нужно уточнять, пользуетесь ли вы нашей приставкой, как мы рекомендуем, или смотрите через роутер. Для диагностики обратитесь, пожалуйста, в наш конатктный центр, специалисты помогут вам разобраться с этим вопросом.