Сбербанк - Отношение к клиентам

Сгорел дом, за ремонт и реставрацию которого 3 года еще платить кредит.Хотел взять в Сбербанке кредит на погашение старых кредитов(сбербанк не давал запрашиваемую сумму, пришлось брать в ВТБ и часть в Сбербанке) и для строительства нового жилья, и чтобы выплачивать один кредит Сбербанку, но Москва кредит не дает, просишь семьсот дают 129 т. а для строительства вообще не реальная система(только для богатых). А какая РЕКЛАМА. Кредитная история у меня положительная. А помочь сбербанк никак не желает, хотя и пенсию и зарплату мне перечисляют на него окаянного, мне 50, доход нормальный, и такого отношения сбербанка к нормальным клиентам я понять не могу.