Сбербанк - Невозврат ошибочного платежа

Положила по ошибке деньги на чужую карту, написала заявление с паспортом, ждала почти месяц - в итоге возвращать отказались, хотя даже сотовые операторы в таких случаях возвращают. Хорошо еще, что сумма была не так велика.