Сбербанк - Не вернули деньги

Оплатил счёт за услуги коммерческой фирмы из Приморского края в Сбербанке .Операционист сделала опечатку -вместо ооо Фарпост ИТ написала оо Фарпост и платёж не прошёл!Через десять дней я написал заявление с просьбой вернуть сумму платежа на свой счёт-до сих пор никто не позвонил и деньги не вернули!Хотя свою техническую ошибку признали!Если делаете платежи в отдалённые регионы-совет -делайте это в коммерческих банках небольших-там всё намного быстрее и проще!