Сбербанк - Не могу получить карточку

Не могу получить 5 тый месяц карточку, из Сковородино. в Тынду! Я хочу чтобы вы приняли меры и как можно поскорей пришлите мою карточку. я в Тынде писала заявления, на переоформление как у моей старой карточки был потерян пин-код, и мне сказали что через две-три недели пришлют карточку всё хожу в банк и её до сих пор нету, и я не знаю куда моя пенсия идёт! Прошу вас пожалуйста пришлите мою карточку, пока не дошло до суда!!!