Сбербанк - Из трех платежей, на сумму 6000 рублей, проходит только один

Я добросовестный налогоплательщик и в конце месяца(21 ноября. отправилась платить по счетам. Плачу коммунальные платежи всегда через терминал, а так как работаю учителем информатики трудностей в общении с техникой у меня нет... Но в этот раз не тут то было. Из трех платежей, на сумму 6000 рублей, проходит только один (85.00рн. - за свет), оплата за телефон (820р.) - никакого чека не получаю, за газ (5000р.) выходит чек, а в конце написано документ не исполнен и все тишина. Служащие банка разводят руками, что мы можем сделать? Вот такой гад терминал! У нас знаете сколько таких как вы! Ну давайте напишем претензию, в течении 10 - 15 дней деньги наверное вернут... Нормально!!! Что делать то, ведь по газу я получается должница и телефон вовремя неоплаченный отключат, а снова испытать судьбу не с чем. Для учителя сумма в 6000р. не маленькая, в запасе денег нет, в кругу учителей даже занять не у кого. И сбербанк у нас малоимущий, так получилось, теперь это мои проблемы как выкручиваться. Вина сбербанка, а проблемы клиента!!! А такие же как я клиенты учат! Что же вы через терминал то?! Нужно на почте постоять в очереди и заплатить...это верней!