Руки из плеч - Ремонт

Обратились в вашу компанию для установки полотенце сушителя и подводке водоснабжения. 27.09.2013 года к нам приехал ваш сметчик, фамилия к сожалению на квитанции не разборчива ( № квитанции 000014 серия АА), за консультацию и составление сметы, на словах, взял деньги, озвучил, что работа будет стоить 10 000 рублей, цена будет действительна в течение трех месяцев. Нам надо было приобрести полотенце сушитель и можно приглашать мастера. Мы так и сделали. В оговоренный день приехал мастер и оценил данную работу уже в 15 000 рублей. Сделал все качественно, претензий нет, но в итоге мы заплатили 20 000 рублей только за работу + расходные материалы. И еще по срокам, при работе сметчика сроки были 1-2 дня, сделали за 3 дня, мужу пришлось отпрашиваться с работы за свой счет на один день.