Rozetka - Жалоба

Плохой комментарий на приобретённый товар блокируется, но походу вижу левые комменты ибо не понимаю как на этот товар можно хорошие отзывы. Не могу снять видео, фото, товар выброшен. Что здесь твориться? Куда исчез товар из списка приобретенных?