Rozetka - Духи с запахом трупа

Заказывал 2 флакона женских духов, оплатил сразу же и товар и доставку через карту ( так как до сегодняшнего дня доверял магазину ). Ну значит приходит товар ( при этом на почте мне сразу же говорят что он возврату не подлежит ), пришел он в каком то обрывке картона (который был не ровно даже оторван) и поверх замотан в пленку. Открываю я, а там духи совсем в другом флаконе, крышка этого флакона не подходит к бутылке, даже не закрывается. Сама коробочка духов сильно поцарапана (оператор мне говорит мол это поцарапали во время перевозки, ну или у нас на складе, какая разница вам). Ну и добил меня запах, я точно знаю как пахнут эти духи,не раз уже их покупал, так вот эти что пришли пахли мягко говоря мертвым человеком. Скинул фото товара и документов на почту им, тех. поддержка говорит что это не их проблемы что там не такой товар, это изготовитель виноват. Короче говоря красиво казали что бы это только мои проблемы и ответственности за то что они прислали не несут ( а прислали реально товар цена которого в переходе 50 - 70 грн, а я заплатил 700 грн). Обидно и не приятно что такой большой магазин поступает с покупателями как цыганка, втюхивая даже не скрытую подделку. Деньги мне никто возвращать не собирается, твердят что товар возврату не подлежит,вот так вот.