Ростелеком - Ужасный интернет

Вот уже две недели назад подключил себе интернет, реклама идет мол интернет супер, связь отличная и т.д. Как толь мне его установили началось самое интересное, я плачу за интернет тысячу с лишним рублей в месяц, а я даже элементарный 3 минутный мультик ребенку онлайн показать не могу, не грузится, ни скачать ни чего не могу, ни в онлайн игры, в общем днем интернета нет, а вот вечером его ВАЩЕ НЕТУ. Несколько раз ходил к ним, звонил, а толку. У них уже три недели идут работы, , , , В общем я так понял что они просто, , , , ,