Ростелеком - Как бороться с ростелекомом за качество связи?
С 1 октября интернет-провайдер Метро куплен Ростелекомом. Ранее пришло СМС о предстоящем событии, затем договор, подписанный Ростелекомом со счетом для оплаты. Я как понятливый, ответственный гражданин, подписал договор (передал на Комм 10 27 сентября) и оплатил счет.
3 октября и-нет пропал. На службу поддержки дозвониться не смог. 7 октября снова пришел к ним в офис. Отстояв ЧАС ДВАДЦАТЬ!!! в очереди, узнал, что нужно перевестись на их тариф - отличный от прописанного в договоре. Подписал новый договор (было до 10 мб/с, стало - до 15 мб/с). По факту - скорость ни разу не превысила 6 мб/с. Было как минимум 7 случаев отсутсвия и-нета длительностью более 2 часов за неполные 1.5 месяца. Мониторю только период с 16 до 22 часов будни. Регулярны обрывы - фактически каждый час. Лечатся переподключением.
А теперь вопрос. Есть ли ещё такие д-бильные провайдеры, за исключением сотовых?
Итог: Требую извинений от Ростелекома, хотябы посредством СМС. И перестраивайтесь уже. Рынок на дворе, а у нас остались 2 мамонта - Ростелеком и Почта Россиию.
PS. К сожалению ТТК в моем доме нет.
PPS. Как бороться с Ростелекомом за качество связи?