ОАО "Ростелеком" - Ужас [Неподтверждённая]

1

Дело было так. Я уезжал на несколько месяцев по работе. Перед поездкой связался с Ростелекомом и уточнил, можно ли отключить телефон, чтобы не платить за него, пока меня не будет. Мне сказали, что телефон отключать не надо, просто счет придет по нулям. Меня такой расклад вполне устроил. Я собрался и уехал. Вот на днях вернулся и получил счет! Я сразу же позвонил в компанию и спросил в чем дело, ведь мне обещали одно, а тут я получаю реальный счет и еще что-то им должен. Мне сказали, что это вполне логично. Да телефоном не пользовались, но ведь линии кто-то обслуживает и им надо платить! Они специально сказали, что телефон отключать не обязательно, теперь я им еще и что-то должен!

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

08.03.2016 Иван Романов Представитель компании

Александр, здравствуйте. Примите извинения от лица нашей компании за сложившуюся ситуацию. Свяжитесь, пожалуйста, с нашим представителем в ВКонтакте из вашего региона Александру Смирнову (https://vk.com/rt.volga). Он поможет вам решить этот вопрос.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !