Ютел - Ужас

Не могу никак поднять скорость до 2 мегабит в личном кабинете на сайте ютел уже 2 месяца, это какой то ужас! Звоню на 88003001805, говорят позвонить на 88003001803 никто не отвечает, только электронная женщина, а операторы наверно спят. Что за обслуживание? ...