Россия 1 - Прошу помощи

Я кушнир Александр Владимирович 10.09.1982 г.р Проживающий по адресу: Солнечногорский район, деревня Новая д 12. кв 15. Тел: 89067534073 Эл. почта olochi_alex@mail.ru Хочу обратиться к вам за помощью, и помочь мне разобраться в моем обращении. Я в марте месяце был вынужден взять денежную сумму в размере 250.000 т.р в связи с финансовыми трудностями в компании Народный Капитал, которая находиться по адресу: г. Москва, Пресненская набережная д 8,стр 1, Москва-Сити, башня "Город столиц," этаж 21 офис 215. Тел: +74956498383 На протяжении всего срока взятого мною заема до 18 сентября 2019г. Сумму вносил с просрочками, равными суммами, в размере ежемесячного платежа 27000-30000р. В течении полугода суммы вносил ежемесячно. В июле месяце была затрудненная финансовая ситуация, в связи с потерей трудоустройства. На бегали каждый день огромный проценты, к сумме платежа, я обратился с этим вопросом по телефону в организацию Народный капитал,на что они мне ответили, не переживайте, мы заморозим проценты,до того момента пока вы не трудоустроитесь официально. У нас лояльное руководство. Запросили у меня трудовую книжку, справку с центра занятости, и мы пришли к взаимному мнению, что на данный момент я привезу сумму в размере ежемесячного платежа, что я и сделал. Очень странным показалось ситуация, что не однократно в этой компании не было возможности при оплате, получить чек(финансовый документ) об оплате платежа. Дважды мне чек предоставляли по вотсапу, два чека осталось в машине в папке, остальные чеки мне не давали, с отговоркой, что не работает программа(висит база) Все оплаты внесены в офисе, лично в руки сотрудникам компании Народный капитал. В том числе был платёж с карты сбербанка на карту сбербанка работнику Дмитрию. В августе месяце я не устроился на работу, но продолжал вносить платежи, оплатил лично в офис сумму в размере 30.000 т.р в присутствии свидетеля. Сентябрь месяц: 6 сентября позвонила Александра с предложением рефинансирования,мотивируя тем, что мы видим у вас есть финансовые проблемы, сказав что у них лояльное руководство, и готовы пойти на уступки. Предложила мне оформить новый заем с очень выгодными условиями для меня. Приехать смог 18 сентября 2019 года. Для закрытия действующего договора, и открытие нового договора, с увелечением срока от трех до пяти лет,с уменьшением платежа в значительную сумму более чем на 10.000т.р Оплата ежемесячного платежа по 17000т.р вместо 27000т.р Приехал я в офис в 15.00. Меня пригласили на парковку, проводили в офис, сотрудник Александра предоставила мне заново заполнить анкету, в этот же момент подошёл другой сотрудник предложил мне в качестве оценки автомобиля сэкономить время и передать ему ключи,пока я заполняю анкету. Я передал ключи. Прошло 1ч 30 минут, ко мне за это время не подошёл ни один сотрудник. Спустя время подходит ко мне сотрудник имени его не известно, сказав о том что у них при фото фиксации возникли проблемы к доступу внутрь автомобиля. (якобы не открывается) Это был повод для удаления меня из офиса компании. Данный сотрудник ФИО не известно мне, предложил мне покурить на крыльце здания. Спросил у меня сигарету, я ему ответил что сигареты находятся в автомобиле, на что он сказал ок, я поднимусь в офис, а вы ждите телефонного звонка, человека который производит фото фиксацию моего автомобиля. Буквально через 10 минут звонок с неизвестного мне номера, представился Александр,сказал о том что наша компания не может предоставить рефинансирования. (либо везёте деньги по просрочке на сумму 235000т.р) откуда такая сумма набежала я не понимаю, платил ежемесячно. Либо везите полностью сумму в размере 475000 т.р, объяснив тем, что автомобиль арестован, до взыскании суммы просрочки,либо полностью. Я предложил вернуться в офис и продолжить диалог, на что мне было сказано, что я всего лишь сотрудник компании, я так же нахожусь на работе, не переживайте, не нервничайте, наша компания вам предоставит такси до вашего дома за счёт нашей компании. Ищите деньги другого диалога у нас с вами не будет. Я предложил сотруднику компании что бы он предоставил доступ к моему автомобилю, на что он ответил:вещи вам вынесет наш сотрудник. Я продолжал звонить, хотел вести диалог с компанией, предлогал различные варианты, меня игнорировали. Прислали сообщение с номером автомобиля и номером водителя в 19.00. Вещи с машины лично в руки никто из сотрудников мне не передал, положили в багажник такси предоставленного за счёт компании. В личных вещах не обнаружил договора с данной компанией в папке которого находились денежные средства. Я позвонил Александру, сказав ему что передали не все вещи, в том числе и договор,на что он ответил, пришлём курьером и в электронном виде. Я уехал. На следующей день, я лично в присутствии юриста и своей гражданской женой приехал по адресу компании, связался с сотрудниками компании, просил предоставить мне документ (договор) меня никто слышать не желал. Сказали ожидайте, вам перезвонят. Никто не перезвонил, менеджеры с моего номера трубку не поднимают. Я сейчас нахожусь в подавленном состоянии, не знаю к кому обратиться, и что мне делать дальше. Прошу у вас помощи, что бы разобраться в данной ситуации. С уважением к вам Кушнир А. В