Росгосстрах - Ужасно работают

Добрый день! Хочу оставить отзыв о страховой компании «Росгосстрах». В прошлом году просрочила ОСАГО, обнаружила это чисто случайно. Рядом находился офис «Росгосстраха», поскольку предстояла срочная дальняя поездка, делать было нечего, пришлось обратиться в эту страховую. Хотя раньше всегда оформляла страховку в МСК, все было о’к.

В офисе меня направили к старшему специалисту по фамилии Заяц, которым оказалась девочка лет 20 в грязной рубашке и с засаленными волосами. Общению с клиентами ей еще учиться и учиться. Я сама по себе человек не конфликтный, но тут даже меня начало подтрясывать. На середине заполнения полиса старший специалист возмущенно обвинила меня чуть ли в подделке документов, потому что права у меня были на девичью фамилию, а свидетельство на машину - на новую. Но, видимо, выражение моего лица в тот момент не предвещало ей ничего хорошего, потому что заполнять полис она все-таки продолжила. Путем долгих вычислений старший специалист насчитала страховку в размере 4000 р, хотя раньше я больше 2500 не платила. Но я настолько устала от жары и общения со старшим специалистом, что мне уже было все равно. Уже дома поняв, что развели меня как последнюю дурочку, хотела вернуться, да муж не пустил, поскольку в моем положении нервничать было нельзя.

В этом году из принципа пошла в тот же офис, но – вот незадача – старший специалист уехала в отпуск. А жаль.