Repair Baza - Обманывают с товаром

Мной был сделан заказ на сайте RepairBaza.Ru, ему был присвоен номер С8158, в этот же день был оплачен. Затем оказалось, что выбранного мной товара нет в наличии, предложили доплатить и получить другой товар, который мне не уже не был нужен. И с этого дня я почти ежедневно звоню в их контору, пишу на электронную почту, но ответа нет. До начала декабря менеджеры отвечали по телефону, сейчас никто не берёт трубку. Отвечает только менеджер на сайте, говорит о "запросах" в бухгалтерию, которых нет. Заявление на возврат денег было отправлено, на finance@repairbaza.ru, но ответа никакого не последовало. Сегодня, был отправлен очередной запрос в бухгалтерию.