Реал - Кассир грубиянка

Реал в Волгограде, на шоссе авиаторов, мы с семьёй посещали практически ежедневно, прекрасный магазин. Кассиры - же в этом магазине оставляют желать лучшего, не все конечно но большинство, я понимаю, что у нас провинциальный город, но должны - же быть какие -то тренинги у них. Не здороваются с покупателем, не улыбаются, а одна недавно позволила себе повысить на меня голос, за то что я спросила есть ли у них нужные мне сигареты и тыкнула мне на витрину, что мол ослепла. Я в шоке, спросила знает ли она что с покупателями нужно разговаривать повежливей, она в свою очередь сказала что некрасиво её поправлять. Спросив где у них старший кассир, она мне с удовольствием показала, и сказала что ей всё равно ничего не будет. Больше никогда туда не пойду, у нас в городе есть другие магазины с более вежливым обслуживанием. Я надеюсь это прочитает руководство, просто очень обидно. Это произошло 05.11.09 около 20 часов Волгоград.