RBT.RU - Не возвращают деньги за бракованный пылесос

1

Купила пылесос в магазине рбт. Он плохо работает, не тянет пыль, выключается через 3-5 минут работы. Написала претензию о возврате денежных средств, они ее проигнорировали, решение по почте не отправили, а когда приехала в магазин, то еще и нахамили и даже ужали.

Красный путь 141/1

Комментарии

То же самое и у нас. Купили пылесос 16.02.2021 г. первый раз пылесосил хорошо, на следующий раз хуже, и так с каждым разом хуже и хуже, при этом фильтр простирывала после каждой уборки. Повезли в салон 14.04.2021г. На что нам ответили, что отправят в сервис. Через две недели звонят из сервиса и говорят, что заменили мотор, и порекомендовали купить новый фильтр да ещё и пылесосить в день только 1 комнату, стирать фильтр, сушить, а на следующий день пылесосить вторую комнату.. Что за бред! Написали претензию руководству, на что пришёл ответ-либо забирайте пылесос сейчас отремонтированным, либо мы вернём его вам в том же состоянии в каком мы его привезли.. Это просто возмутительно! Условия ставят они, купил бракованным и не возникай, забирай и пылесось только по 1-ой комнате в день! Этим пылесосом я толком не пользовалась, двух месяцев нет. Директор магазина вообще заявил, что они пошли мне на уступки и решили отремонтировать. А зачем тогда даётся гарантия?
Никому не рекомендую этот ужасный салон.
Там реально рука руку моет. Не докажешь ничего, ещё и дураком выставят..

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !