Служба підтримки OLX Verified email

0 0 2
Репутация: 355
0Жалоб
133Комментариев

Профиль Служба підтримки OLX

  1. Дата регистрации: 05.04.2020
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Службы підтримки OLX

ОЛХ (комментарий)

Не могу вернуть деньги

Не могу вернуть деньги Добрый вечер, рассказываем. Вам необходимо оставить заявку через эту форму: https://help.olx.ua/hc/ru/requests/new?ticket_form_id=96245#top. В случае необходимости, вы всегда можете узнать актуальный статус или получить консультацию у нашего финансового партнера, компании UAPAY по тел. 0 800 21 44 64. С уважением, команда OLX Украина.

ОЛХ (комментарий)

Мошенница продает детские вещи

Мошенница продает детские вещи Добрый вечер. Нам жаль, что вы столкнулись с таким недобросовестным продавцом. Мы всегда рекомендуем пользоваться услугой OLX-доставка, которая делает невозможным мoшeнничествo при предоплате. Услуга cоздана с целью сделать процесс покупки и продажи на OLX безопасным. Деньги за товар от покупателя к продавцу попадают без разглашения данных банковских карт и только в том случае, если товар после осмотра будет получен покупателем. Доставка совершается из отделения в отделение Нова Пошта (адресная...

OLX (комментарий)

Резниченко Полина

Резниченко Полина Добрый вечер! Извините за неудобства. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи - https://help.olx.ua/hc/uk/requests/new?ticket_form_id=17261#top, указав ваш логин. С уважением, команда OLX Украина.

OLX (комментарий)

Мошеничество

Мошеничество Добрый день. Мы принимаем меры по борьбе с мошенничеством. Чтобы обезопасить пользователей от действий мошенников, реализовали услугу OLX доставка, которая исключает мошенничество при предоплате. Недавно убрали дополнительную комиссию за эту услугу, рекомендуем пользоваться ею. Чтобы могли разобраться и заблокировать продавца, напишите нам, пожалуйста через форму обратной связи - http://bit.ly/2n6pAa4. Письменные обращения обрабатываются ежедневно с 06:00 до 22:00, но нам понадобится время для обработки запроса о мошенничестве. Заранее спасибо за понимание! С уважением, поддержка OLX.

OLX (комментарий)

Мошенница Пендак К.

Мошенница Пендак К. Добрый день. Мы принимаем меры по борьбе с мошенничеством. Чтобы обезопасить пользователей от действий мошенников, реализовали услугу OLX доставка, которая исключает мошенничество при предоплате. Недавно убрали дополнительную комиссию за эту услугу, рекомендуем пользоваться ею. Чтобы могли разобраться и заблокировать продавца, напишите нам, пожалуйста через форму обратной связи - http://bit.ly/2n6pAa4. Письменные обращения обрабатываются ежедневно с 06:00 до 22:00, но нам понадобится время для обработки запроса о мошенничестве. Заранее спасибо за понимание! С уважением, поддержка OLX.

OLX (комментарий)

Новый высокотехнологичный вид мошенничества

Новый высокотехнологичный вид мошенничества Добрый вечер. К сожалению, описанный вами вид интернет-мошенничества не редкий и встречается на разных ресурсах. Особенно на площадках, которые специализируются на коммунальных и сервисных онлайн платежах. Сама услуга OLX Доставка предоставляется только на площадке olx.ua и через наше официальное мобильное приложение и является гарантированно безопасной. Чтобы узнать подробнее о том, как обезопасить себя от фишинга, пожалуйста, перейдите по ссылке в описании профиля. Связаться со службой...

OLX (комментарий)

Шахрай в ОЛХ Сергій +38066214993

Шахрай в ОЛХ Сергій +38066214993 Доброго дня, дякуємо за вашу уважність. Ми не рекомендуємо використовувати інші месенджери для спілкування, щоб не потрапити до рук шахрая. Чудово, що ви майже одразу розпізнали його наміри. Сподіваємося, подібних ситуацій більше не виникне. Бажаємо приємного користування!

OLX (комментарий)

Не вернули деньги

Не вернули деньги Добрый день, возможно проблема со стороны банка. Рекомендуем связаться с нашим финансовым партнером, компанией UAPAY, и уточнить актуальный статус. Телефон: 0 800 21 44 64. С уважением, команда OLX Украина

OLX (комментарий)

Выкачка денег, необъективная модерация объявлений

Выкачка денег, необъективная модерация объявлений Добрый день! Понимаем, что перспектива бесплатного размещения всегда выглядит более привлекательно :) На OLX существует простая логика: если в рубрике есть хотя бы одно объявление с параметром “Бизнес” – такой статус применяется ко всей рубрике автоматически. С уважением, поддержка OLX.

OLX (комментарий)

Крышевание мошенников

Крышевание мошенников Добрый вечер. На данный момент мы тестируем возможность оставлять комментарии и оценки пользователям OLX. Но эта функция доступна не каждому. Мы добавим ее всем в том случае, если по результатам тестирования это действительно поможет пользователям делать более разумный и безопасный выбор. Мы принимаем меры по борьбе с мошенничеством. Чтобы обезопасить пользователей от действий мошенников, реализовали услугу OLX доставка, которая исключает мошенничество при предоплате. Недавно убрали...

OLX (комментарий)

Необоснованный отказ в бесплатном размещении.

Необоснованный отказ в бесплатном размещении. Добрый вечер. Возможно причина в некорректном объявлении, которое блокируется модераторами. Советуем ознакомиться с правилами сервиса, чтобы без проблем проходить модерацию - https://help.olx.ua/hc/ru/articles/207403085. Если считаете, что произошла ошибка, сообщите нам об этом: https://help.olx.ua/hc/ru/requests/new?ticket_form_id=96245#top. Мы всегда готовы помочь разобраться в ситуации. С уважением, поддержка OLX!

OLX (комментарий)

Хамское отношение к клиентам

Хамское отношение к клиентам Добрый день, спасибо, что обратились к нам. Уточните, пожалуйста, ориентировочное время разговора, чтобы могли проверить информацию. Заранее спасибо! С уважением, поддержка OLX!

OLX (комментарий)

Выкачка денег

Выкачка денег Спасибо за отзыв, не все так плохо:) Приобретая пакет размещений, вы получаете персональную Бизнес-страницу. Ее можно оформить как собственный OLX-магазин с уникальной ссылкой, которая будет индексироваться в поисковых системах. Расскажите детальнее о своем бизнесе – добавьте описание, контакты и ссылку на свой сайт. Это значительно повысит шансы на успех. Желаем удачных покупок и продаж! По данным Gemius cервис является самым посещаемым после Google, Youtube и Facebook, с ежемесячной...

OLX (комментарий)

Мошенничество со стороны олх

Мошенничество со стороны олх Добрый день! Статистика пользования сервиса показывает, что сервис эффективен. Если Вы придерживаетесь всех правил, корректно оформляете объявления, понимаете рентабельность инвестиций в платное продвижение - у Вас всегда будет возможность продать или купить выгодно. С уважением, поддержка OLX!

OLX (комментарий)

Не пришло уведомление

Не пришло уведомление Добрый день. Попробуйте переустановить приложение и обновить его до последней версии. Будем благодарны, если сообщите удалось ли исправить проблему таким способом. С уважением, поддержка OLX!

OLX (комментарий)

Мошенник Шаповалов Александр Владимирович

Мошенник Шаповалов Александр Владимирович Добрый день. Нам жаль, что вы столкнулись с таким недобросовестным продавцом. Чтобы могли разобраться и заблокировать продавца, напишите нам, пожалуйста через форму обратной связи - http://bit.ly/2n6pAa4. Письменные обращения обрабатываются ежедневно с 06:00 до 22:00, но нам понадобится время для обработки запроса о мошенничестве. Заранее спасибо за понимание! С уважением, поддержка OLX."

OLX (комментарий)

Заблокировали мой аккаунт

Заблокировали мой аккаунт Добрый день. Извините за неудобства. Возможные причины блокировки профиля могут быть такими: - дублирование (то есть создание более чем одного профиля от одного физического или юридического лица, кроме OLX-магазинов); - систематические нарушения (регулярная публикация объявлений, которые нарушают Правила, Условия и/или находятся в списке Товаров и услуг, запрещенных к публикации); - нарушения законодательства; - замечена подозрительная активность в профиле (чтобы ваши данные не попали в руки...

OLX (комментарий)

Новые пароли

Новые пароли Добрый день, спасибо за информацию! Уточните, пожалуйста, почему вы решили, что у нас есть доступ к вашему паролю? Это конфиденциальная и персональная информация, которая доступна только вам. С уважением, поддержка OLX!

OLX (комментарий)

Не могу удалить свой аккаунт.

Не могу удалить свой аккаунт. Добрый день, спасибо за отзыв! Статистика пользования сервиса показывает, что сервис эффективен. На ресурсе ежемесячно размещаются более 2 млн новых объявлений, большинство из которых заканчиваются успешными сделками. Если Вы придерживаетесь всех правил, корректно оформляете объявления, понимаете рентабельность инвестиций в платное продвижение - у Вас всегда будет возможность продать или купить выгодно. Мы сделали ребрендинг, чтобы улучшить сервис и сделать его более удобным для...

OLX (комментарий)

Билайт украинского производства

Билайт украинского производства Добрый день. Нам жаль, что вы столкнулись с таким недобросовестным продавцом. Чтобы могли разобраться и заблокировать продавца, напишите нам, пожалуйста через форму обратной связи - http://bit.ly/2n6pAa4. Письменные обращения обрабатываются ежедневно с 06:00 до 22:00, но нам понадобится время для обработки запроса о мошенничестве. Заранее спасибо за понимание! С уважением, поддержка OLX.