Olga Kuznetsova
0
0
0
Репутация: 30
1Жалоб
1Комментариев
Профиль Olga Kuznetsova
- Дата регистрации: 24.09.2020
- Россия
Жалобы пользователя Olga Kuznetsova
Вайлдберриз (комментарий)
25.09.2020
Olga Kuznetsova
Невозврат ошибочного заказа
Не надо обманывать, ничего у вас не решается. Самостоятельно отменить заказ невозможно, ибо нет кнопки "подробнее о доставке" о которой вещает бот, так же, невозможно оставить обращение по теме отказ от заказа. Тел. Горячей линии на сайте нет, а когда я его нашла и дозвонилась, конечно, прошло более 10 мин.
Вайлдберриз (жалоба)
24.09.2020
Olga Kuznetsova
Невозврат ошибочного заказа
Сделала заказ куртки ребёнку, позже нашла промокод на скидку в сети и решила проверить, проходит ли он, в итоге после нажатия на кнопку "оплатить и оформить заказ" деньги автоматом списываются с карты без предварительного подтверждения путем смс. Имеем в заказе 2 одинаковые куртки без возможности отказаться от части заказа, ибо нет кнопки "подробнее о доставке" о которой вещает бот, обращение об отказе заказа я тоже оставить не могу, потому как на этом этапе выдаёт ошибку. После получасового...
|