Наталья
0
0
0
Репутация: 25
0Жалоб
3Комментариев
Профиль Наталья
- Дата регистрации: 20.09.2023
- Россия
Жалобы пользователя Натальи
Совкомбанк (комментарий)
20.09.2023
Наталья
По дебетовой карте вгоняют в долги
Никто и никогда без вашего согласия услуги вам подключать не будет, сами подключили видимо и забыли, а теперь обвиняете банк. Позльзуюсь умлугами банка и опцией Халва десятка давно, за несколько лет ни разу без моего ведома ни олна услуга не была подкючена банком. От опции Халва десятка одна польза.
Радует лояльность банка к клиентам, не смотрч на то, что вы не правы, банк вошел в ваше положение и вернул стоимость полписки. Побольше бы таких банков.
А вам советую установить мобильное приложение, чтобы следить за всеми подключенными услугами и тратами. Очень удобно.
Совкомбанк (комментарий)
20.09.2023
Наталья
Ужас
Тоже были просрочки и тоже предлагали услугу Кредитный доктор в Совкомбанке, для меня это был непонятный "зверь ", но в офисе все подробно объяснили, что да как, для чего нужно и тп и тд, в том числе, что услуга платная, ответили на все вопросы, с примерами. Может вы просто не внимательно слушали сотрудника. Обычно в этом банке сотрудники достаточно компетентны, знают суть продуктов банка и всегда отвечают на все вопросы клинтов простым и понятным языком.
Совкомбанк (комментарий)
20.09.2023
Наталья
Сотрудники умалчивают о подписках и рассрочках
Пользуюсь картой Халва много лет, сотрудники всегда оповещают обо всех платных услугах. У вас скорей всего плата за опцию Халва десятка, часто идет в нагрузку, когда подключаешься к выгодной акции. Но даде если вы ее подключили в нагрузку к какой-то акции, всегда в приложении есть информация об этом и не мелким шрифтом в уголке, а в тексе с информацией о плюшках. Так что просто нужно внимательно все читать, а не просто тыкать кнопки и все булет ок.
|