Ситуация схожа, только по времени (на текущую дату) полтора месяца ведется безрезультатный диалог отписками. Присоединяюсь к автору поста, сотрудники поддержки бесполезны (всего один специалист изучил и вытался уладить проблему, но система его попытки поглотила) как функционал, более того из-за халатного отношения "специалистов" ВБ незаконно пользуется средствами за оплаченный (но не полученный) товар, "руководители пунктов" ведут себя как "хозяева" - "плодят мертвые души" (под "чужими данными"...
Здравствуйте Лиона! У Вас получилось разрешить ситуацию, образцом и адресом можете поделиться?
Здравствуйте уважаемые "коллеги по несчастью", поделитесь пожалуйста образцом претензии и контакты (адрес) на который направлять, ситуация аналогична mas.gaa@mail.ru
Спасибо!
|
